維修自己的電子設備的權利在過去幾年一直是一個熱門話題。正因為如此,谷歌和蘋果等消費技術領域的一些知名人士已經開始提供對正品零件、手冊和工具的便捷訪問,以便消費者可以維修自己的產品。三星現在正全力以赴,與 iFixit 合作推出“自我修復計劃”。
新計劃將從今天開始上線,為三星 Galaxy S21和 Galaxy S20 系列設備提供零件和工具。除了手機,三星還將為 Galaxy Tab S7+ 提供零部件。除了 iFixit,零件和工具將在三星的 837 零售體驗店以及標準的三星零售和服務地點提供。想必這也應該包括我們上個月參觀的日本銀河原宿。最重要的是,這些零件和工具的價格不會對消費者抬高。相反,這些項目將以三星向其附屬維修提供商收取的相同價格提供。

此外,上述設備的維修指南將免費在線提供。這些指南將包括分步說明和詳細的圖像,以使它們易于理解。那些有問題的人也可以與 iFixit 的社區聯系以獲得進一步的幫助。當然,這只是一個開始,三星的目標是在未來支持更多設備。截至目前,三星 Galaxy S21、Galaxy S20 和 Galaxy Tab S7+ 用戶將可以使用屏幕、后玻璃面板和充電端口。最重要的是,三星的替換顯示器還將附帶一個預付費退貨標簽,以便可以負責任地回收舊的損壞部件。
如果您不是一個喜歡冒險的人,三星仍然會在其自我修復計劃之外提供其他修復選項。美國境內的用戶可前往以百思買和 UBreakiFix 為首的 2,000 多個授權服務點,獲得當日服務。三星還通過其 550 輛“We Come To You”貨車提供面對面服務。此外,您始終可以將設備郵寄給三星,這始終是一種簡單方便的維修選擇。