最近,我們報道了 Pixel 6A 用戶如何經歷電池膨脹的慘敗。幸運的是,谷歌很快就采取了行動,甚至為設備所有者提供了一些免費的好東西[要么免費更換電池,100 美元現金,要么 150 美元的商店積分]。不幸的是,這個問題似乎在 Pixel 6A 的后續產品(即 Pixel 7、7A 和 7 Pro)上卷土重來,而且這次情況似乎更糟。
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Pixel 7A/7/7 Pro 用戶面臨電池膨脹問題
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最初,早在 5 月份,我們就收到了幾份有關 Pixel 7A 電池膨脹的報告。一般情況下,一兩份報告是正常的,但報告數量卻在以驚人的速度不斷增加,這說明肯定有更大范圍的問題。雖然我們仍在忙于調查這些問題,但圍繞 Pixel 7 及其 Pro 變體的類似問題現在也開始出現。以下是一位 Pixel 7 Pro 用戶的評價:
我寫這封信是為了報告我大約兩年前購買的 Pixel 7 Pro 的嚴重問題。最近,我注意到設備的側面板開始分離,如附圖所示。經過仔細檢查,電池似乎可能膨脹,構成重大安全風險,包括爆炸或火災的可能性。
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另一位用戶也表達了類似的擔憂:
同樣的問題。電池鼓起來,屏幕彈出。最初對電池影響不大,后來突然失去電池,最后現在即使充滿電也會關閉。
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Google 支持論壇上的一位用戶報告了另一個可怕的問題。他們是這樣說的:
我的 Pixel 7 電池在不到一分鐘的時間里開始從 30% 迅速下降到 0,所以我插上充電器,手機以 27% 的電量啟動,之后我給我哥哥打電話,突然我感覺手機在我手里靠近耳朵的地方變胖了。我突然掛斷電話,把手機放在地上,發現它還在一點點膨脹。
現在,我的 Pixel 7 顯示屏和設備右下角的手機機身之間有一個明顯的間隙,間隙約為您可以將 2 張信用卡疊放在一起。
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